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Telus

Conseiller(ère) Stratégie, Initiatives Stratégiques - Gestion Cycle de Vie Mobilité

Location
Canada
Details
Temp
3 days ago

Vous êtes prêt à améliorer nos résultats grâce à votre sens de l'analyse et à votre créativité ?

Joignez-vous à notre équipe

Nous sommes une petite équipe agile et entrepreneuriale responsable des initiatives et programmes stratégiques de grande portée pour le groupe Gestion du Cycle de Vie & Accélération de la Valeur Mobilité Consommateur. Notre focus consiste à développer des innovations améliorant nos produits et des initiatives marketing captivantes touchant la tête et le cœur de nos clients afin de stimuler la croissance des revenus par compte tout en maintenant notre position de leader de l'industrie pour la rétention client. Nous sommes curieux et innovateurs, nous avons un esprit de croissance, nous aimons relever les défis de façon créative et par-dessus tout, nous aimons avoir du plaisir en travaillant !

Si cela vous ressemble, vous êtes peut-être l'ajout parfait à notre équipe !

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que Conseiller(ère) Stratégie, Initiatives Stratégiques, vous agirez comme un consultant interne pour divers programmes qui couvrent les 3 sections de notre équipe Gestion Cycle de Vie TELUS. Votre rôle alternera entre celui de facilitateur principal et celui de participant en support selon les programmes, mais votre focus demeurera toujours d'être la voix de l'équipe Gestion Cycle de Vie TELUS. Vous développerez une compréhension approfondie de la dynamique de notre base client afin de d'identifier rapidement les implications de nouveaux programmes et de réaliser des calculs rapides pour en déterminer l'ampleur. De plus, vous serez le quart arrière pour la planification et le suivi de performance de notre équipe en fournissant des résultats et connaissances en temps opportun afin d'aider chacun des membres de l'équipe à atteindre nos résultats d'affaires désirées.

Voici comment

    •Faciliter ou représenter l'équipe Gestion Cycle de Vie TELUS dans divers programmes stratégiques de tailles variables, autant à même notre équipe que de façon transversale à travers TELUS.

    •Agir comme champion pour l'opérationnalisation de nouvelles capacités ou initiatives à travers notre équipe, en partenariat avec le responsable du programme concerné et d'autres partenaires à travers TELUS.

    •Préparer les sommaire de performance hebdomadaires pour les portfolios clefs de notre équipe et faciliter la complétion de notre carte de pointage mensuel d'équipe.

    •Faciliter nos exercices de planification de quart et assurer leur attachement avec les processus de planification de nos équipes partenaires.

    •Rester à l'afføt de nos produits, nos compétiteurs, notre expérience client, et du profil de notre base client afin de partager de nouvelles connaissances où tendances naissantes pour rehausser la connaissance globale de notre équipe.

    •Soutenir l'équipe dans l'adoption de nouvelles pratiques d'analyses de données et marketing en collaboration avec divers partenaires pour en faire l'opérationnalisation.


Qualifications:


Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

    •Vous avez une expérience démontrée dans des rôles de gestion stratégique, ayant piloté des programmes de façon autonome.

    •Vous avez un sens des affaires équilibré incluant une connaissance générale de toutes les fonctions d'une organisation.

    •Vous possédez des aptitudes efficaces de gestion de projet, et êtes capable de gérer et prioriser plusieurs initiatives simultanément.

    •Vous possédez des compétences narratives supérieures (“storytelling”) que vous pouvez utiliser pour élaborer et distiller des idées complexes en concepts simples et convaincants afin d'obtenir l'appuis des autres.

    •Vous êtes un collaborateur naturel avec une habilité pour initier, développer et maintenir des relations efficaces dans une organisation hautement matricielle.

    •Vous n'avez pas peur de remettre en question le statu quo, de défendre vos idées, et vous pouvez utiliser vos relations et aptitudes de négociation pour persuader les autres sans autorité directe.

    •Vous aimez les chiffres et les données et êtes excité à l'idée de les utiliser pour découvrir de nouvelles connaissances.

    •Vous avez un esprit de croissance et vous voyez les problèmes comme des opportunités d'apprendre, d'innover et de croître.

    •Les feuilles de calcul et les présentations de diapositives n'ont pas de secrets pour vous!

    •Vous êtes bilingue (Français et Anglais). Ce rôle requiert une bonne maîtrise de l'anglais parlé et écrit puisque vous aurez à communiquer avec des collègues de partout au Canada.

Atouts

    •Vous possédez des connaissances fonctionnelles d'outils d'intelligence d'affaires (ex. Domo, Tableau, SQL)

Vous n'avez pas tout ce qui est listé ci-haut? Ne vous laissez pas dissuader! Votre attitude, motivation et volonté de collaborer sont les éléments les plus importants que nous recherchons. Si vous pensez avoir ce qu'il faut, n'hésitez-pas à appliquer !

À propos de nous

Nous nous donnons pour mission de connecter les Canadiens. Notre engagement social consiste à employer notre technologie de calibre mondial pour changer les choses, favoriser l'essor des collectivités et aider ceux qui en ont le plus besoin. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous nous aidez à créer un futur meilleur. Nous adhérons aux principes de diversité et d'équité en matière d'emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l'équipe.
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About Telus

TELUS (TSX: T, NYSE: TU) is Canada’s fastest-growing national telecommunications company, with $12.3 billion of annual revenue and 13.9 million customer connections, including 8.4 million wireless ...

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