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Telus

Poste de stagiaire ou d’étudiant à TELUS pour l’hiver 2022 : Analyse d’affaires (responsable de la mobilisation), Exploitation des services mobiles â€" Soutien technique et Gestion des comptes clients

Location
Canada
Details
Temp
3 days ago

Lieux : Burnaby, Vancouver, Calgary, Barrie, Scarborough, Montréal, Rimouski
Durée du programme : 4 mois
Nombre de postes à pourvoir : 1

TELUS favorise votre cheminement de carrière!

Notre programme coopératif contribuera à votre apprentissage, à votre perfectionnement et, ultimement, à votre carrière.

Nos programmes de travail-études et de stages permettent ce qui suit :

    •Établir des réseaux de contacts dans l'ensemble de l'entreprise, qui vous appuieront, vous mettront au défi, et vous aideront à perfectionner vos compétences
    •Cerner et saisir des occasions d'amélioration et d'innovation ayant une incidence directe sur l'équipe, l'entreprise et les clients;
    •Apprendre et vous perfectionner continuellement grâce à du coaching et à du mentorat, à des discussions avec la haute direction et à votre participation à des activités de perfectionnement formelles ou informelles
    •Travailler dans un environnement souple au sein duquel les technologies permettent une collaboration efficace à l'échelle nationale, que vous travailliez au bureau ou à la maison
    •Profiter de nombreuses occasions enrichissantes d'établir de nouvelles relations et de redonner à votre collectivité

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

À ce poste, vous jouerez un rôle essentiel pour aider l'équipe à déployer l'outil de mobilisation pilote auprès de l'équipe entière des services mobiles. Cet outil nous permettra d'analyser rapidement les résultats de mobilisation hebdomadaires en tenant compte des tendances et permettra aux dirigeants de prendre connaissance des commentaires et de s'en servir pour améliorer les résultats de mobilisation généraux.


Qualifications:


Vos principales responsabilités
Votre apport :

    •Gérer l'outil de mobilisation hebdomadaire en ce qui concerne l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et la formation des dirigeants
    •Analyser les résultats, en cernant les tendances, les risques et les gains
    •Créer des sondages personnalisés sur les sujets de l'heure
    •Établir des plans d'action avec les dirigeants de l'équipe d'exploitation
    •Faire régulièrement état de la situation à la direction
    •Gérer le tableau de bord de l'outil
    •En collaboration avec le responsable de la mobilisation, faire l'analyse et le compte rendu des résultats de L'heure juste (sondage auprès des membres de l'équipe)

À propos de nous

Nous nous donnons pour mission de connecter les Canadiens. Notre engagement social consiste à employer notre technologie de calibre mondial pour changer les choses, favoriser l'essor des collectivités et aider ceux qui en ont le plus besoin. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous nous aidez à créer un futur meilleur. Nous adhérons aux principes de diversité et d'équité en matière d'emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l'équipe.
Category
Labour

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About Telus

TELUS (TSX: T, NYSE: TU) is Canada’s fastest-growing national telecommunications company, with $12.3 billion of annual revenue and 13.9 million customer connections, including 8.4 million wireless ...

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Industry
Technology
Telecommunications
Size
10,000+ employees